Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.

Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.